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010-57895631
发布时间:2020/11/10 11:55:00 发布人:hyyxzs
老同志,您带证件了吗?快把证件拿出来,是叫XXXXXX吧(把客户名字写在乙方的空白处),给您一年XXXX产品,产品是免费的,你是一年的量,(在协议第三条空白处请顾客签上自己的名字)(在右下角填写签订日期)
要求:20秒内填写完毕,马上领顾客到发货处抢货(口中要不断喊给我留一年,给我留一年),并带领顾客使劲向前冲。要冲动。语速动作一定要快,富有激情。
签单
领到产品后,(说太不容易了。终于抢到一年,昨天有好几个顾客没抢到都吵起来了)。回到座位后,(翻开协议第二页),询问顾客:刚才××老师讲的1234健康工程推广代表管理条例您都听到了吗?每个月交300元的健康管理费,您都听到了吗?虽然钱不多,但我得和您说清楚,(拿出优惠政策,突出价格差)。
您是一年的量,您可以领到XXXX1号12盒24瓶,XXXX2号12盒24瓶,一共48瓶。一共价值12340元的产品,您每个月只要交纳300元健康管理费,一年只需3600元就可以领到12340元的产品,来,在这(协议第二张左下空白处)签个字。只要顾客不反对马上送货。
要求:语速要快,重,健康管理费要讲解清楚,突出旅游,管理跟踪等服务。果断、直接、清晰解释顾客各种疑问、经理,员工之间配合抢货,换人攻单及解决问题。问题顾客及时隔离。不影响大局销售。注意重点顾客攻单地点。讲师配合炒作气氛,音乐。
3分流
设专人分流,员工出会场时要向所有人说我走了并高举产品。要让所有人听到。其他员工注意回应。顾客与顾客间要有一定距离,防止买与不买沟通。未购顾客先送到楼下目送离开。分流人分别给已购顾客讲解服用说明拖延分流时间。最好已购和未购顾客不走同一路线。
4送货回款
话术及回款路上注意事项:
a、突出顾客幸运;
b、婉转了解身体情况、年龄、职务、收入、保健意识;
c、家人是否支持,儿女在不在家;
d、找切入点,与相关产品挂钩,突出讲课时相关内容及实验效果;
e、到家后向家属夸幸运,牛蛙实验效果,说明产品免费,服务费内容是服务及旅游,及时回款。
注意:员工要有自行车,方便送货,未骑车顾客应打车及时送回,上车前叮嘱司机“一会我们说事”。员工应备有一定数量零钱方便为顾客找零。